viejo a mi sucedio lo mismo no tenga miedo primero descarga el ultimo os para el 9700, utiliza el cable usb original de bb, instalalo en tu pc, borra el archivo vendor, luego conecta el cel a la pc, abre el destok manager y si no te reconoce el cel no te preocupes te va mostrar una pantalla que te dice buscar actualiazaciones, aca ya te deberia aparace el OS instalado le das actualizar y comienza el proceso de instalacion no desconectes el cel y listo te carga tu software el proceso tarda como 40 minutos ten paciencia no te desesperes que va a ver momentos en que observas que el cel esta paralizado
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