[patablank]

buenas, soy usteuario movilnet pospago y tengo activo el BIS.. pero entre las opciones del menu no me sale configurar correo electronico :s q pueod hacer?

[diegonator1]

Iniciado por master chief

primero que nada, hay que comentar que el servicio blackberry internet service (bis) ofrece soporte a un máximo de 11 cuentas email (10 + 1 "la del servicio blackberry en si, por ejemplo en mi caso es: xxxxxxx@movistar.ve.blackberry.com").

para poder configurar/agregar las cuentas email, debemos tener el servicio bis activo!!

1.- a través del dispositivo:

ubicamos el icono "configuración de correo electrónico":



ventana que aparece:




ubicamos usuarios registrados, e introduce nombre de usuario y contraseña (si no te has registrado pulsa "crear nueva cuenta"):




menú con las opciones disponibles:




bajamos y seleccionamos "cuentas de correo electronico":




seleccionamos "agregar una direccion de correo electronico": (pueden observar que tambien sale editar para las cuentas existentes, y el nombre de la cuenta del servicio bis)




seguimos las instrucciones en la pantalla:



al tener la cuenta correctamente configurada, nos va a llegar un mensaje de confirmacion al blackberry, indicando que la cuenta xxxxx@xxxxx ha sido correctamente configurada y empezaremos a recibir los correos en xx minutos!

listo!


2.- a través de una pc:

abrimos el navegador de internet y colocamos la dirección para la configuración bis de nuestro proveedor de servicio (en mi caso es movistar.ve.blackberry.com), colocamos nuestro usuario/contraseña y presionamos "iniciar sesión":




seleccionamos "configurar cuenta":




seguimos las instrucciones de la pantalla:




al tener la cuenta correctamente configurada, nos va a llegar un mensaje de confirmacion al blackberry, indicando que la cuenta xxxxx@xxxxx ha sido correctamente configurada y empezaremos a recibir los correos en xx minutos!

saludos!

pana como hago si me olvide la contraseÑa y el usuario
adonde me envian la contraseÑa cuando le doy forgot password?

[EnEoX]

Amigo te la envian al equipo donde se encuentra asociado tu usuario y clave de la pagina de BlackBerry

Salu2


Mozilla/5.0 (BlackBerry; U; BlackBerry 9800; es) AppleWebKit/534.1+ (KHTML, like Gecko) Version/6.0.0.246 Mobile Safari/534.1+

[Jorguedez2010]

Hola Master muchas gracias por el Manual, pero tengo un pequeño problema, le saque mi sincard movilnet y le puse otra movistar, y luego volvi a poner mi movilnet, al buscar los iconos de las cuentas de correo electronicos, ya no estan, me meti en configuracion de correo, y me pide mi contraseña y pasword, los cuales no recuerdo, tilde la parte donde dice que se me olvido su contraseña y me llega un mensaje que dice que su contraseña fue enviada al dispositivo. pero nunca me llega nada. desde entonces no he podido configurar mi emails. mucho te agradezco tu amable ayuda.Jorge

[badboy]

Iniciado por Jorguedez2010

Hola Master muchas gracias por el Manual, pero tengo un pequeño problema, le saque mi sincard movilnet y le puse otra movistar, y luego volvi a poner mi movilnet, al buscar los iconos de las cuentas de correo electronicos, ya no estan, me meti en configuracion de correo, y me pide mi contraseña y pasword, los cuales no recuerdo, tilde la parte donde dice que se me olvido su contraseña y me llega un mensaje que dice que su contraseña fue enviada al dispositivo. pero nunca me llega nada. desde entonces no he podido configurar mi emails. mucho te agradezco tu amable ayuda.Jorge

Efectivamente eso sucede cuando colocas una simcard de otro operador y el dispositivo se conecta con la red de esa operadora; se pierde toda la configuración de la anterior operadora.
Para recuperar la contraseña y la clave, debes comunicarte con Atención al Cliente, para que las reseteen. Puedes revisar las cuenta de correo que tenias configuradas en el móvil, desde la PC para que verifiques si la clave te la enviaron a alguna de ellas.
Saludos

[Jorguedez2010]

un millon de gracias por tu amable colaboracion y tu pronta respuesta.

[Cir0x]

hey soy nuevo aca, vengo echandole ojo a la comunidad hace un rato, tengo el siguiente problema, registre el bis etc y configure mis cuenta, un dia cambie mi sim con mi esposa y e desconfiguro, ahora cuando intente configurar otra vez se me olvido el usuario, le doy a olvidar contrasena y le digo q me envie la contrasena al pin pero eso nunca llegue, que mas puedo hacer?

[Turkito117]

Iniciado por Cir0x

hey soy nuevo aca, vengo echandole ojo a la comunidad hace un rato, tengo el siguiente problema, registre el bis etc y configure mis cuenta, un dia cambie mi sim con mi esposa y e desconfiguro, ahora cuando intente configurar otra vez se me olvido el usuario, le doy a olvidar contrasena y le digo q me envie la contrasena al pin pero eso nunca llegue, que mas puedo hacer?

Por casualidad has leido los comentarios anteriores? Debes llamar a atencion al cliente de tu operadora y pedir reinicio de tu cuenta administrativa


Mozilla/5.0 (BlackBerry; U; BlackBerry 9800; es) AppleWebKit/534.1+ (KHTML, like Gecko) Version/6.0.0.246 Mobile Safari/534.1+

[Cir0x]

ok, si amigo casualidad luego de postear en el comentario anterior vi la respuesta, muchisima gracias, buen dia.

[JOSEREYES86]

buenas noches amigos tengo una duda a ver si me la pueden resolver, yo poseo un bb8520 con digitel postpago donde tengo configurado mis correos electronicos, ahora hace poco adquiri un 9800 desblq y compre una linea prepago movistar, para probar sus servcios porque digitel esta pesimo, ahora mi duda es si puede tambien configurar mis cuentas de correo electronico en el bis de movistar, es decir que me lleguen los correos electronicos de la misma cuenta a los dos dispositivos bb? sin que se eliminen del bis de digitel? o esto no es posible de hacer?. gracias de antemano por sus respuestas

[Nosther]

oyr tengo una duda
adquiri un blackberry storm 9550 en EUA y lo desbloquie o configure como se diga para poder usarlo en mexico
i me doy dando cuenta qe no puedo usar el servicio de datos BIS en mi black abra o existira la manera qe ese servicio
lo pueda utilisar fui a atencion a clientes de donde la pregunte ii no me supieron dar inf quisiera saber si se pude
es un
blackberrry 9550
storm
en EUA era Verison
y ha hora en mexico
es Telcel

[Glady]

Hola, mihija tiene un BB pearl 8130 ya tiene 1 año con el, yhan de creer que desde lo compro tiene el Pin inactivo, llama al proveedor de servicios Movilnet y siempre le hacen la nota de reclamo y reportes, sin recibir respuesta, lo llevo a un agente movilnet y nada, ha echo todo lo que dices en los foros y nada, ni configura el correo electronicovia movil ni desde la PC, y tiene 1 año pagando el plan BB, la señal es fulll 1XEV y nada, podrian ayudarla, ella esta inscrita en el foro pero hace dias quiere entrar y le dice usuario y clave oncorrecta. Gracias de antemano y que Dios te continue Bendiciendo

[ricardotmp]

Buenas amigos tengo un problema al configurar el correo electronico , me pide el usuario y clave y no me lo se y le doy crear una cuenta nueva acepto los terminos y me dice que una cuenta ya existe , Me pide que coloque el pin y EMEI, Pero los coloco y nada Alguien me puede ayudar gracias..

[anibalto]

Hola!
Soy Nuevo :D y tengo un problema...
Tengo una BB 8520, en Movistar, ya hice todo lo de la Bis y configure el correo desde el teléfono, el problema es que no recibo ni puedo mandar mails, en la página web BIS me aparecen las cuentas configuradas, al igual que en el telefono, pero no me salen ni los iconos, y cuando quiero redactar un correo electrónico me sale un mensaje "No se han configurado servicios de mensajes....2 y me redirige al asistente... No sé que es, tengo un plan de datos y todo me funciona (PIN, MSN, Face...) y la red es EDGE... He hecho algo malo? o es problema de la BB? De antemano gracias por la ayuda...

[rosa margarita]

Hola:

tengo problemas para recibir mis correos electronicos en mi dispositivo, en varias oportunidades me he cominicado con mi operadora (movilnet) y han reiniciado el sistema, para asi hacer la activación nuevamente, pero no existe manera, le enviaron libros, he validado y nada.....