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Antiguo 20-abr-2012, 12:08   #1
 
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Predeterminado Problema de reseteo en la BlackBerry Curve 8520

Hola poseo una BlackBerry Curve 8520

Quiero restaurar su configuración de fabrica.

Lo aplico a través de Opciones/Opciones de Seguridad/Borrado de Seguridad.

Pero durante el proceso este se queda en modo espera o en modo borrando durante unas horas, ya harto de esperar procedo a quitar la batería y al integrar esta nuevamente al terminal y es cuando procede a iniciar el wipe. Pero este no borra definitivamente las aplicaciones instaladas pero sí restaura la configuración por defecto.

Lo he intentado varias veces con el mismo resultado.

Indico que el terminal se halla actualizado a la ultima versión proporcionada por BlackBerry Desktop Software
Y que antes de realizar el borrado de seguridad señalo por supuesto los datos que deseo eliminar, entre los cuales, las aplicaciones instaladas por el usuario.

Una vez borrado cualquier aplicación manualmente que pueda esta influyendo o impidiendo el proceso de borrado obligándome retirar la batería temporalmente, intento nuevamente el borrado de seguridad sin existo

Que puede estar ocurriendo? Alguna solución para que proceda a restaurar por completo la BlackBerry Curve 8520, sin necesidad de extraer la batería para que luego el proceso no restaure por completo el terminal.

Muchas gracias de ante mano
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Antiguo 20-abr-2012, 13:47   #2
 
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Predeterminado

marcas la opcion de eliminar las aplicaciones de terceros?lo otro tambien las puedes eliminar via desktop manager.avisanos como te fue
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Antiguo 20-abr-2012, 14:50   #3
 
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Gracias, problema solucionado a través de BlackBerry Desktop Software como bien has especificado jackal
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Antiguo 20-abr-2012, 14:53   #4
 
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