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Antiguo 04-oct-2010, 00:50   #1
 
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Predeterminado Reloj intermitente pequeÑo en la pantalla en mi 8520

Hola, necesito que alguien me ayude. Mi blackberry funcionaba normal, y cuando quiero bajar alguna página, comienza a aparecer un reloj cuadradito pequeño en el centro de la pantalla, se mueve intermitentemente, y no deja escribir bien ni hacer nada cuando este aparece.
Necesito saber porqué aparece, como puedo hacer que no aparezca y lo que debo de configurar.
Ya un amigo me dijo que reiniciara el teléfono con las teclas: alt+aA+del , que las deje presionadas, pero no sucede nada. Tuve que apagar el teléfono y quitarle la batería, y el reloj desapareció, pero cuando intenté bajar otra página de internet, apareció nuevamente, y pienso que debo ir directo al problema y no estar reiniciando el teléfono cada vez que pase esto.
Les agradezco de antemano su ayuda.
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Antiguo 04-oct-2010, 01:17   #2
 
Avatar de alejoresu
 
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Predeterminado

Saludos nuevamente

Hace poco respondi a tu otro post, y te aconsejo que no abras temas iguales o repetidos porque serán considerados spam y los administradores del foro pueden tomar acciones al respecto.

En otro orden de ideas, y solo responderé una vez a uno de tus dos posts, intenta dos cosas:

1.- Presiona atl +L+G+L+G eso te abrira el log del equipo. Una vez allí, presiona la tecla Menú, y escoge la opción Borrar.......eso te va a liberar momentáneamente la memoria del equipo, pero inmediatamente comienza a llenar a penas estés ingresando a las aplicaciones.

2.- Una vez hecho lo anterior, ve a la pantalla principal, alli vas a presionar y sostener la tecla Menú hasta que te muestre en el centro de la pantalla del equipo un recuadro el cual contiene las aplicaciones que estás utilizando. Verifica que tengas solo 5: BBM, Explorer, Mensajes, Teléfono y Principal........esas son las que siempre se mantienen en segundo plano en el equipo. Ahora bien, si tienes otras (obvio, que no son las mencionadas), cierralas, y trata de ejecutar la página del explorer.

Otro detalle, verifica también cuánta memoria libre le queda al equipo.

Intenta y cualquier cosa recuerda, escribe en 1 de los 2 temas que tienes

Saludos
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Ileana26

Antiguo 04-oct-2010, 01:39   #3
 
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Sorry, es que soy nueva en esto, es mi primer blackberry y la primera vez que entro a este sitio.
He hecho todo lo que me has indicado pero sigue el relojito allí. Lo único que me ha dado resultado es apagarlo y quitar la batería, no quería hacerlo, pero no me queda de otra.

Gracias.
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ana75

Antiguo 04-oct-2010, 02:03   #4
 
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Iniciado por Ileana26 Ver Mensaje
Sorry, es que soy nueva en esto, es mi primer blackberry y la primera vez que entro a este sitio.
He hecho todo lo que me has indicado pero sigue el relojito allí. Lo único que me ha dado resultado es apagarlo y quitar la batería, no quería hacerlo, pero no me queda de otra.

Gracias.
1.- Qué OS tiene el equipo? (lo buscas desde la pantalla principal en menú, opciones, estado)

2.- Cuánta memoria tiene disponible?

3.- Cuántas aplicaciones o cuántos temas tienes instalados en el equipo?

4.- En el BBM, formas parte de algún grupo?...Cuántos?

5.- Tiempo aproximado de duración de la batería?

6.- Tienes memoria externa?.....si es así, tienes configurado el equipo para que al menos las fotos y/o videos que realices los grabe en esa memoria y no en el equipo?
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Antiguo 09-oct-2010, 00:52   #5
 
Avatar de felbran13
 
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Hola Alejoresu ya que vi que ayudaste a este amigo, quisiera preguntarte algo, fijate que desde hace unos dias para aca ese cuadrito al que se refieren ustedes me esta saliendo a cada rato, incluso sin usar el internet, pero el problema esta que la carga de mi bateria se me descarga demasiado rapido, mi pensamiento es que talvez alguna aplicacion esta activa y esta descargando mi bateria, quisiera saber si me ayudas que podria hacer y si necesitas un listado de mis aplicaciones me avisas, de antemano muchas gracias!!
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Antiguo 09-oct-2010, 09:24   #6
 
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Ese reloj que sale en el centro de la pantalla indica que el BB esta procesando información, ya otros usuarios han respondido este mensaje diciendo como consultar cuales aplicaciones estan abiertas procesando información y por ende consumiedo bateria, igual explico el proceso - precionar tecla menu hasta que salga un recuadro indicando cuales aplicaciones estan abiertas- observan cuales no estan usando y cierren esta pantalla y vayan a esas aplicaciones, abranlas y presionen la tecla menu y situen la opción "Salir" o "Cerrar", asi estarán seguros de que esas aplicaciones no seguirán abiertas en segundo plano. Cualquier otra interrogante no duden en contactar y con gusto les ayudaré.

¡¡¡¡¡¡¡Suerte!!!!!!!
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Antiguo 10-oct-2010, 03:09   #7
 
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Muchas gracias, pues hice lo que me dijiste y cerre todas las aplicaciones pero aun me sigue saliendo, y lo que eh notado que cuando sale ese reloj pequeño tambien aparecen unas flechitas sobre la imagen de la intensidad de señal del telefono, osea donde te mide cuanta cobertura tienes, como que si estuvieras recibiendo algo de internet, espero que me puedas ayudar!!
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Antiguo 10-oct-2010, 16:17   #8
 
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Iniciado por felbran13 Ver Mensaje
Muchas gracias, pues hice lo que me dijiste y cerre todas las aplicaciones pero aun me sigue saliendo, y lo que eh notado que cuando sale ese reloj pequeño tambien aparecen unas flechitas sobre la imagen de la intensidad de señal del telefono, osea donde te mide cuanta cobertura tienes, como que si estuvieras recibiendo algo de internet, espero que me puedas ayudar!!
Que SO tienes? Es recomendable actualizar el SO. Lo puedes conseguir aqui:

Ultimos OS Oficiales y Betas
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Antiguo 10-oct-2010, 22:50   #9
 
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ya resolví el problema lo que hice fue resetear las applicaciones, se eliminaron todas las aplicaciones que fueron instaladas y ahora me funciona de maravilla, pero me surgio otro problema, mi telefono era de Sprint y lo cambie a MetroPCS y me le instalaron unas aplicaciones tales como el navegador de Metropcs que es Metroweb, y hasta esas aplicaciones se eliminaron :S, no se si tu tendras conocimiento sobre esto como puedo hacer para instalarle esa aplicacion, espero que me puedas ayudar, y si no puedes, de igual forma te agradezco la ayuda!!!
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