[Vilella]

Hola, tengo un BB 8900, lo compré nuevo pero venía con una cuenta de correo de Gran Bretaña (.uk)??? no se de donde salio, la elimine desde opciones, opciones avanzadas, libro de servicios, pero me siguen llegando mensajes, ya que me aparece el icono de mensaje recibidos, pero no los puedo hallar dentro de mi equipo, revisé en todos los lugares donde pueden aparecer mensajes guardados, en ver carpeta, inbox, spam y no aparecen, alguien sabe dónde puedo buscarlos para eliminarlos y que no aparezcan más? gracias a todo el foro.

[jackal]

ingresa en los libros de servicios y eliminas los enlaces relacionado a la cuenta.

[Vilella]

Es lo que hice, eliminé el renglón que nombraba la cuenta, pero me siguen entrando mensajes que ahora no se dónde se alojaron, aparte de ese renglón hay que eliminar algo más en libros de servicio? Antes los encontraba en Ver carpetas, inbox o spam, gracias.

[aevilion]

Primero amigo: si habia una cuenta configurada, el equipo definitivamente no es nuevo.
Segundo, tienes que ingresar al poral BIS dle operador y quitar el correo, Intenta ingresar desde el icono de configuracion de correo.
Saludos

[Vilella]

Hola gracias por la ayuda, pero desde configuración de cuentas solo tengo las cuentas mías, el problema es que me sigue apareciendo en el escritorio el icono de mensajes no leídos y en mis cuentas no tengo ninguno, seguramente son de esa cuenta eliminada pero no se como eliminar ni dejar de recibir mensajes de la cuenta eliminada, gracias a todos.

[Vilella]

Intenté por todos los medios, pero no puedo encontrar dónde están los correos y como eliminarlos, en pantalla me aparece que tengo 81 mails no leídos y no son de mis cuentas, como entro al BIS del operador? Gracias.

[sod0410]

Iniciado por Vilella

Intenté por todos los medios, pero no puedo encontrar dónde están los correos y como eliminarlos, en pantalla me aparece que tengo 81 mails no leídos y no son de mis cuentas, como entro al BIS del operador? Gracias.

Desde una pc entra a el app y configura una nueva cuenta ID luego tendras que hacer un borrado de fabrica para que asocies esa nueva cuenta al dispositivo, si no lo haces seguiran llegando mensajes de ese correo, saludos