Problema con bloqueo blackberry javelin - Zona BlackBerry

angelmiguel21 · 12-nov-2009, 00:21

Buenas,
que tal, he buscado mil veces intentar solucionar este problema pero no he podido asi q acudo a ustedes. mi hermanito tomo mi blackberry y se metio en las configuraciones de seguridad y activo un bloqueo con contraseña, el problema no es la contraseña en si ya q la conozco el problema es q al ingresar a la opcion contraseña del menu de configuracion de mi javelin no me permite desactivar la contraseña, no se q otro valor pudo haber cambiado pero la opcion contrase activa me aparece con un candado y no me permite ponerla en desactivada. de antemano muchas gracias

Aparcedo · 12-nov-2009, 07:38

tu dices que entras a opciones- opciones de seguridad - configuracion general - y en la primera opcion qu dice COntraseña --- Activada. no la puedes desactivar? alli es donde debes desactivarla y cuando le des a guardar cambios te va a pedir la clave para confirmar. saludos!!!

angelmiguel21 · 12-nov-2009, 07:57

en el javelin no me aparece dentro de opciones de seguridad - confugracion general, sino en la primera pantalla del menu de opciones, al ingresar me aparece la opcion
Contraseña activada
y al lado de activada tiene el icono de un candado y no me permite desactivarla

VENOM · 12-nov-2009, 08:00

Yo creo que lo mejor que puedes hacer s un respaldo avanzado de la informacion sensible, libreta de direciones, pines, block de notas y luego aplicar un borrado de fabrica para que vuelva a la normalidad, luego de esto no prestarle mas el tlf a tu hermanito saludos.

angelmiguel21 · 12-nov-2009, 08:02

ya lo hice y tampoco funciona, al iniciar el telefono me sale q ingrese la nueva contraseña, intente con soft y hard reset y siempre es igual, por ahi lei en otro foro q debo resincronizar certificados voy a probar y les cuento.-

wolfgang · 13-nov-2009, 13:57

Dios....

Entra en opciones de seguridad busca "Cifrado" y desactivalo y listo...

angelmiguel21 · 13-nov-2009, 14:39

que tal?... podrias ser un poco mas especifico sobre la ubicación encontre fue dentro de WTLS la opcion intensidad del cifrado la pongo en minima y continua el problema

Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows CE; IEMobile 6.12)

wolfgang · 13-nov-2009, 16:32

Bueno men no puedo ser mas especifico porque la ubicacion cambia dependiendo del SO pero no es la intensidad lo que tienes que desactivar sino el Cifrado... revisa "opciones de seguridad" y buscalo por ahi "Cifrado" lo desactivas y listo...

Aparcedo · 13-nov-2009, 18:42

Cita:

Iniciado por wolfgang

Bueno men no puedo ser mas especifico porque la ubicacion cambia dependiendo del SO pero no es la intensidad lo que tienes que desactivar sino el Cifrado... revisa "opciones de seguridad" y buscalo por ahi "Cifrado" lo desactivas y listo...

amigo aqui no existe eso de "buscalo por ahy" si vas a dar una solucion trata de ser especifico por favor!!!

wolfgang · 13-nov-2009, 21:53

Cita:

Iniciado por aparcedo

amigo aqui no existe eso de "buscalo por ahy" si vas a dar una solucion trata de ser especifico por favor!!!

Hasta donde se el problema lo tiene EL no TU asi que no veo porque te molestas además si leyeras bien te darías cuenta de que como dije anteriormente la ubicación especifica de la opción de cifrado CAMBIA dependiendo de cada Sistema Operativo y como ni siquiera se que SO tiene EL no se la ubicación exacta por eso le digo que la busque por ahí xq esa opción de cifrado se encuentra en opciones de seguridad... De todas formas no veo que tu le estés brindando mejor ayuda asi que tampoco entiendo xq criticas mi comentario

BlackBerry8900/5.0.0.314 Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/215

Aparcedo · 13-nov-2009, 22:02

amigo haz lo que dice VENOM.... eso restarurara las opciones de tu telefono a como vienen de fabrica... saludos!!!

wolfgang · 13-nov-2009, 22:11

Eso es el Cifrado que lo tienes activado solo tienes que buscarlo y desactivarlo no hay ninguna necesidad de hacer un borrado de fabrica, ni wipe ni nada... Solo revisa bien tus opciones de seguridad cuando encuentres la opción de cifrado la des activas le das guardar cambio introduces tu contraseña y listo como dirían vulgarmente por ahí: "y perro a cagar" o si tu quieres le haces caso a gente que ni siquiera tiene el mismo modelo de BlackBerry que tu...

Aparcedo · 13-nov-2009, 22:19

Bueno con respecto a esto consegui esta pagina amigo. Revisala a ver que consigues y nos comentas... Cifrado de los datos del dispositivo BlackBerry

BlackBerry8330/4.5.0.175 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/205

angelmiguel21 · 13-nov-2009, 23:23

q tal?... al final logre resolver el problema... no fue mi hermanito eran las directivas de seguridad del servidor BES de mi compañia lo q produjo el problema... contacte al administrador y lo resolvio... gracias por la ayuda.-