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Antiguo 10-may-2012, 23:25   #1
 
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Exclamation bold 9700 no le puedo quitar la clave

buenas amigos tengo un bold 9700 y a la hora de quitarle la clave por completo no o permite por que tiene un candado que no se como quitarselo y cuando voy a meter la clave a veces no o permite y hago los 10 intentos y se me resetea el telefono
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ale_whero88

Antiguo 10-may-2012, 23:58   #2
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aevilion tiene una reputación que sobrepasa la fama aevilion tiene una reputación que sobrepasa la fama aevilion tiene una reputación que sobrepasa la fama aevilion tiene una reputación que sobrepasa la fama aevilion tiene una reputación que sobrepasa la fama
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Predeterminado

Amigo al hacer lo 10 intentos y resetearse deberia quitarse el candado. Confirmanos si ya intentaste y que es lo que sucede especificamente cuando se reinicia.
Saludos
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bonete

Antiguo 11-may-2012, 00:15   #3
 
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Predeterminado

amigo se reinicia y le queda la misma clave y en la opcion de cambiar o quitar contraseña aparece un candado que no me deja cambiar nada.... y lo intento wipear y no lo reconoce el bbsak
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Antiguo 11-may-2012, 19:40   #4
 
Avatar de eduardochacon21
 
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Predeterminado

amigo tengo el mismo problemita con mi 9700... logre realizarle varios wipe... instale la version 5 y nada. volvi a hacer el wipe, instale la 6 y nada... trate de eliminar las politicas IT y nada que me reconoce el dispositivo... en fin no logre hacer nada... me quede sin poder quitarle la clave....
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Antiguo 14-may-2012, 02:16   #5
 
Avatar de draky134
 
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Predeterminado

nadie me puede ayudar por favor
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Antiguo 24-may-2012, 00:51   #6
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Predeterminado

Si no te deja entonces haz una copia de seguridad de tus contactos de BBm y de agenda SOLAMENTE y luego le haces un borrado de fabrica. Posteriormente restaura la copia.

Saludos
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Antiguo 24-may-2012, 13:47   #7
 
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Arrow

Tu Problema es de Politicas TI.

Trata de seguir este Documento:

How to reset the BlackBerry smartphone to factory defaults

Article ID: KB18998

Esto tendría que ayudarte.

Slds
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Antiguo 24-may-2012, 13:52   #8
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Predeterminado

por si se te hace mas facil y practico

revisa esto

Guía (Video) Como Eliminar/Quitar las Políticas IT

o esta

Guia con Imaganes para Eliminar/Quitar Las Politicas IT

comentanos si solucionaron
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