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Antiguo 27-ene-2011, 17:06   #1
 
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Unhappy Bold 9700: No reconoce la tarjeta multimedia + Uncaught exception: index 4>=4

Estimados,


Soy relativamente nueva en esto de los bb, y realmente al adquirirlo me entusiasme. Esto fue en Noviembre del año pasado.

Resulta que un dia, ingrese al incono de multimedia y cuando quise entrar a las imagenes guardadas en la tarjeta multimedia, las mismas no aparecian correctamente. Lo intente varias veces y seguia igual. Por lo tanto, lo reinicie quitandole la bateria.

Cuando arranco me aparecio el error Uncaught exception: index 4>=4. Solamente podia apretar aceptar y asi lo hice.

Resulta que a partir de alli no pude acceder mas a la tarjeta de memoria. Es decir el bb funciona pero no lee la tarjeta de multimedia. Lei un par de foros y recomendaban bajar los datos que tenia en ella via PC y formaterla. Conecte el bb a la PC y seguia sin reconocerla asi que conecte directamente la tarjeta a mi PC y asi recupere los datos. Para formatearla, dado que mi bold 9700 no me da la opcion, tome el bb flip de mi novio y ali si pude hacerlo.

Su bb reconocio la tarjeta multimedia sin problemas luego. Por tal, la inserte en mi equipo y reinicie. De nuevo el mismo error y sin lectura de tarjeta multimedia.

Estuve leyendo aqui que recomiendan formatear el equipo...bajar un WIPE puede ser? Sinceramente tengo poca idea sobre como hacer estas cosas, y mucho menos como hacer una copia de seguridad de mi bb....

Alguien me puede ayudarrr????? Porfiiisss!!!!

Graciass!!
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Antiguo 27-ene-2011, 17:42   #2
 
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jramos1973 tiene una reputación que sobrepasa la fama jramos1973 tiene una reputación que sobrepasa la fama jramos1973 tiene una reputación que sobrepasa la fama jramos1973 tiene una reputación que sobrepasa la fama jramos1973 tiene una reputación que sobrepasa la fama jramos1973 tiene una reputación que sobrepasa la fama
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Iniciado por Maria Fernanda 84 Ver Mensaje
Estimados,


Soy relativamente nueva en esto de los bb, y realmente al adquirirlo me entusiasme. Esto fue en Noviembre del año pasado.

Resulta que un dia, ingrese al incono de multimedia y cuando quise entrar a las imagenes guardadas en la tarjeta multimedia, las mismas no aparecian correctamente. Lo intente varias veces y seguia igual. Por lo tanto, lo reinicie quitandole la bateria.

Cuando arranco me aparecio el error Uncaught exception: index 4>=4. Solamente podia apretar aceptar y asi lo hice.

Resulta que a partir de alli no pude acceder mas a la tarjeta de memoria. Es decir el bb funciona pero no lee la tarjeta de multimedia. Lei un par de foros y recomendaban bajar los datos que tenia en ella via PC y formaterla. Conecte el bb a la PC y seguia sin reconocerla asi que conecte directamente la tarjeta a mi PC y asi recupere los datos. Para formatearla, dado que mi bold 9700 no me da la opcion, tome el bb flip de mi novio y ali si pude hacerlo.

Su bb reconocio la tarjeta multimedia sin problemas luego. Por tal, la inserte en mi equipo y reinicie. De nuevo el mismo error y sin lectura de tarjeta multimedia.

Estuve leyendo aqui que recomiendan formatear el equipo...bajar un WIPE puede ser? Sinceramente tengo poca idea sobre como hacer estas cosas, y mucho menos como hacer una copia de seguridad de mi bb....

Alguien me puede ayudarrr????? Porfiiisss!!!!

Graciass!!
Amiga

Ya que tienes poco conocimiento sobre la materia, antes del wipe te recomendaria aplicar un borrado de fabrica Como realizar un Borrado de Fabrica esto va a dejar tu BlackBerry al y como vino de fabrica.

Antes de eso, realizas una copia de seguridad Hacer Respaldo y Restaurar con el DM 6.0 "Imagenes"

Y si quieres respaldar tu aplicaciones aplica esta guia Guía de Respaldo (y Restauración) de Aplicaciones de Terceros usando BBSAK

En el supuesto negado que el borrado de fabrica no resuelva el problema, entonces si es aconsejable aplicar el wipe.. esperemos los resultados primero del borrado de fabrica

Saludos cordiales
__________________
por favor presiona si contribuí a resolver tu inquietud o deja un comentario aprobatorio

Última edición por jramos1973; 27-ene-2011 a las 17:46
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Antiguo 27-ene-2011, 17:51   #3
 
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Por lo que te entendí, tu problema no es el teléfono, es solo la tarjeta multimedia que estás introduciendo y ya era usada, y estoy casi seguro que en un Nokia, si es así, esa tarjeta no la vas a poder usar en el Blackberry 9700, lamentablemente, aún no consigo el método, por que la PC tampoco la reconoce. Cosas de espíritus electrónicos, que le vamos a hacer. Suerte.
__________________


Si mi comentario te gusto y te ayudo presiona
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Antiguo 29-ene-2011, 22:13   #4
 
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Mi problema no es la tarjeta multimedia. La misma no era usada, me vino con el bb cuando lo adquiri y funciono lo mas bien hasta que de repente me salio el error.


Hice el borrado de fabrica y no me salta mas el error pero sigue sin reconocerme la tarjeta multimedia...

Sinceramente no me da la idea de que ese WIPE me solucione el problema...
Cual es mi siguiente opcion?????

Gracias igualmente....
Fernanda
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Antiguo 29-ene-2011, 22:20   #5
 
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Iniciado por Maria Fernanda 84 Ver Mensaje
Mi problema no es la tarjeta multimedia. La misma no era usada, me vino con el bb cuando lo adquiri y funciono lo mas bien hasta que de repente me salio el error.


Hice el borrado de fabrica y no me salta mas el error pero sigue sin reconocerme la tarjeta multimedia...

Sinceramente no me da la idea de que ese WIPE me solucione el problema...
Cual es mi siguiente opcion?????

Gracias igualmente....
Fernanda
Haz probado otra tarjeta multimedia en tu BlackBerry® ?

haz verificado que tu teléfono tiene el modo de almacenamiento masivo activado? Presiona menú opciones memoria allí puedes verificar si esta o no activo

Por favor revisa y comentanos


BlackBerry9100/5.0.0.604 Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/215
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Antiguo 29-ene-2011, 23:22   #6
 
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Probe otra tarjeta multimedia en mi equipo, no funciono

Probe mi tarjeta multimedia en otro equipo y si funciono.

Probe lo que me dices del almacenamiento masivo, ya que lo he leido por algun lado en el foro y tpoco funciono.

He probado ya el borrado d fabrica....como dije antes el error desaparecio, pero la lectura de la tarjeta sigue sin aparecer.
En la compañia de telefono dicen que no pueden chequear el bb porque no tienen a nadie capacitado para hacerlo. Probablemente sea el hardware del telefono.

Ojala me lo cambien...ya creo q es la unica solucion.....
Maria Fernanda 84 está desconectado  
 

Antiguo 29-ene-2011, 23:28   #7
 
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No es problema de software eso te lo garantizo, la respuesta al problema la acabas de dar al comprobar que la tarjeta no está dañada.

Es el lector de la tarjeta y si tu equipo está en garantía deben hacerle la revisión respectiva o en su defecto reponerte otro equipo


BlackBerry9100/5.0.0.604 Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/215
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Antiguo 23-feb-2011, 00:19   #8
 
Avatar de jean_romero_moros
 
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Amiga yo quiero y puedo ayudarte, este es mi número 04243224534 envíame o llamame y te voy a explicar paso a paso lo que debes hacer para solucionar tu problemita y te darás cuenta es bien sencilla la solución


BlackBerry8220/4.6.0.293 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/107
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Antiguo 23-feb-2011, 13:18   #9
 
Avatar de josecmorales
 
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josecmorales Algo bueno está emergiendo
 
 
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Oye yo si creo que sea problema de software, Maria Fernanda te recomiendo que hagas un WIPE a tu cel, solo haz backup de la agenda y del BBMSN, mas nada, formatea la memoria, de tal forma que tu cel quede nuevo de agencia, comienza poco a poco a instalarle los programas que uses.

Ojo no te asustes con el WIPE, tarda algo en realizarse, aprovecha y bajale la ultima versión que tenga el 9700 y se la instalas, informa por aca que ta te fué!.
__________________
@josecmorales
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Antiguo 23-feb-2011, 21:55   #10
 
Avatar de picharnier
 
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intenta conectar la memory a una pc y pasarle un antivirus.
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Antiguo 24-feb-2011, 14:17   #11
 
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Iniciado por jean_romero_moros Ver Mensaje
Amiga yo quiero y puedo ayudarte, este es mi número 04243224534 envíame o llamame y te voy a explicar paso a paso lo que debes hacer para solucionar tu problemita y te darás cuenta es bien sencilla la solución


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Desde Argentina?

Explicale de una vez para que hagas el aporte a la comunidad. Gracias de Antemano.
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Antiguo 25-feb-2011, 11:22   #12
 
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Unhappy

yo tambien tengo el mismo problema con la tarjeta multimedia ! eh intentado todo eso que dicen pero nada que logra leerla ! tmbien tiene el ultimo software mi bb 9700 y nada !! que otro solucion me pueden dar


Gracias !
'Diiamond está desconectado  
 

Antiguo 14-mar-2011, 23:03   #13
 
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Hola... Yo tambien tengo el mismo problema, la pc reconoce mi BB pero no la tarjeta multimedia, intente usando otra y nada.... probe utilizando mi tarjeta multimedia en otro BB y de una funcionó asi que creo que es el lector de mi BB, quisiera saber que puedo hacer para repararlo... he actualizado ya 2 veces la plataforma pero tampoco soluciona mi problema... ojalá alguien tenga la solución a esto porque ya me esta desesperando esto...
Gracias
Dianamdg está desconectado  
 

Antiguo 24-mar-2011, 20:12   #14
 
Avatar de wcastilo
 
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Su bb reconocio la tarjeta multimedia sin problemas luego. Por tal, la inserte en mi equipo y reinicie. De nuevo el mismo error y sin lectura de tarjeta multimedia.

Estuve leyendo aqui que recomiendan formatear el equipo...bajar un WIPE puede ser? Sinceramente tengo poca idea sobre como hacer estas cosas, y mucho menos como hacer una copia de seguridad de mi bb....

Alguien me puede ayudarrr????? Porfiiisss!!!!

Graciass!!
Saludos desde Venezuela

Hola solo debes:
1) respaldar tus datos (Backup)
2) hacer wipe
3)reinstalar un sistema operativo anterior al que tienes(compatible con tu BB)
4)verificar modo de almacenamiento masivo en tu cel
5) opcional actualizas de nuevo tu cel a la mas nueva version de SO compatible
6) reinstalar tus contactos desde tu backup
7) dar gracias espero haberte ayudado.
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Antiguo 20-abr-2011, 11:17   #15
 
Avatar de pascuale
 
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hola tengo el mismo problema de la tarjeta multimedia.... me estaa funcionando bien dede q compre el bb 9700 y desde la semana pasada no la quiere leer la probe en otro equipo y si la lee, probe otra en mi equipo y nada.... hice wipe y baje a la version 5.0 ya q tenia la version 6.0.0448 y nada ahora la inserto y nisiquiera dice nada... creo q es problema de hardware! en cuanto consiga un bb9700 le voy a cambiar el lector de la tarjeta y les aviso ....saludos!
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