Novata auxilio - Zona BlackBerry

Bianca81 · 24-oct-2010, 17:25

Hola, es mi primer equipo bb, soy atecnologica totalmente, y quise cambiar esto por lo q compre un equipo torch, me esta comiendo, estoy aprendiendo a usarlo, antes tenia un alcatel potecito, pero mi actual problema con el bb es q no puedo enviar mms, mi hermano tiene un express music nokia, de 9700 puedo enviarle fotos via mms pero desde mi torch no puedo, inmediatamente me marca con una x el archivo, tengo todas las opciones para mms activadas, q pasa??, me asusta mi tlf!!! creo q conspira contra mi, ayuda,

jramos1973 · 24-oct-2010, 17:59

Cita:

Iniciado por Bianca81

Hola, es mi primer equipo bb, soy atecnologica totalmente, y quise cambiar esto por lo q compre un equipo torch, me esta comiendo, estoy aprendiendo a usarlo, antes tenia un alcatel potecito, pero mi actual problema con el bb es q no puedo enviar mms, mi hermano tiene un express music nokia, de 9700 puedo enviarle fotos via mms pero desde mi torch no puedo, inmediatamente me marca con una x el archivo, tengo todas las opciones para mms activadas, q pasa??, me asusta mi tlf!!! creo q conspira contra mi, ayuda,

Hola
Deberías indagar en tu operadora si en tu plan de datos esta incluido ese servicio.

Algunas empresas de telefonía asocian en un paquete los sms y los mms otras en cambio no.

Te comentó que para poder hacer un uso efectivo de tu BB necesitas contratar un plan de datos con tu operadora telefónica.

Saludos cordiales

BlackBerry8120/4.5.0.187 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/109

Bianca81 · 24-oct-2010, 18:24

tengo un plan de 500 megas

jramos1973 · 24-oct-2010, 18:41

Cita:

Iniciado por Bianca81

tengo un plan de 500 megas

amiga

en ese caso debes llama a atención al cliente y presentar tu situación, alli haran un registro de tu caso y una vez resuelto ya no deberias seguir teniendo problema con los MMS.

Saludos cordiales

Bianca81 · 24-oct-2010, 18:57

Ok, eso hare, de verdad necesito esa opcion, y fue muy costoso el cell y el plan para no disfrutarlo, mientras, tratare de q el bb no me coma =) si me pueden seguir dando consejos acerca de su uso y aplicaciones puedes usar (como instalarlas! muy importante!) se los agradeceria , es mi primer smartphone.

jramos1973 · 24-oct-2010, 19:27

Cita:

Iniciado por Bianca81

Ok, eso hare, de verdad necesito esa opcion, y fue muy costoso el cell y el plan para no disfrutarlo, mientras, tratare de q el bb no me coma =) si me pueden seguir dando consejos acerca de su uso y aplicaciones puedes usar (como instalarlas! muy importante!) se los agradeceria , es mi primer smartphone.

Tomando como referencia el hecho que es tu primer BlackBerry, te recomiendo visites esta sección http://zonablackberry.com.ve/forum/p...recuentes.html donde se hace un esbozo general sobre las diversas interrogantes o dudas que todo usuario de un smartphone Blackberry deberia conocer.

Leela alli se plantean varias alternativas a muchas de las interrogantes que seguramente tienes en mente.. del resto en caso de duda solo tienes que postear un tema con la inquietud o duda que sobre la materia tengas y seguramente algun miembro del foro podrá ofrecerte una adecuada orientación al respecto.

Saludos cordiales

EDWIN14078 · 24-oct-2010, 21:12

chequea la confiruracion del APN tal vez eso este fallando porque si tu equipo es liberado el viene con el APN de la operadora la cual fue comprado en este caso me imagino at&t.

opciones - opciones avanzadas,pin- al final esta esa opcion y la cambias por el de tu operador si es movilnet (int.movilnet.com.ve) dejas la opcion de usuario y clave inactiva.

Bianca81 · 25-oct-2010, 02:39

Hice mi reporte y en 72 horas deberia tener una respusta, mi equipo fue comprado en venezuela, directo a movistar. Esperemos q me den una buena respuesta, me siento pero super india con esto, el tlf trae ya las redes sociales en bandeja pero aun no se si debo bajarlas como aplicaciones, por ejemplo en la pc el fb me presenta una bandeja con determinada info y en el tlf me presenta esa info mezclada con la de personas q no puedo visualizar en la pc, no se a q se deba esto.

jramos1973 · 25-oct-2010, 06:30

Cita:

Iniciado por Bianca81

Hice mi reporte y en 72 horas deberia tener una respusta, mi equipo fue comprado en venezuela, directo a movistar. Esperemos q me den una buena respuesta, me siento pero super india con esto, el tlf trae ya las redes sociales en bandeja pero aun no se si debo bajarlas como aplicaciones, por ejemplo en la pc el fb me presenta una bandeja con determinada info y en el tlf me presenta esa info mezclada con la de personas q no puedo visualizar en la pc, no se a q se deba esto.

Amiga

La app del facebook es una versión creada especialmente para ser usada en tlf móvil.

Presenta dos interfaz, la primera es más sencilla ya que omite algunas imágenes para facilitar la carga de la página en el tlf.

Al presionar menú y seleelccionar ir al sitio móvil podrás ingresar a una versión de la página web adaptada para los dispositivos móviles.

Allí si vas a ver las imágenes

Saludos cordiales

BlackBerry8120/4.5.0.187 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/109

Bianca81 · 26-oct-2010, 01:27

Sigo en mi cruzada con el torch, y mi problema sigue siendo el envio de info, hace poco trate de enviar un mensaje al cual le adjunte un numero telefonico de la agenda y vuelvo a tener el mismo problema con el mms, no lo envia, movistar "soluciono" el problema a segun pero no he podido enviar la primera foto en este formato aun, tuve q recurrir a otro reporte con la empresa, aun alli no saben porq esto pasa, es q el tlf es muy nuevo o q? Sera q su sistema no es compatible con los demas bb? Para enviar la foto me voy a multimedia, imagenes, selecciono una y luego elijo enviar como mensaje de texto porq las demas opciones son fb, bb msn, msn, y correo electronico, por ningun lado tengo enviar mms. Tambien probe lo del pin y la configuracion apn en configuracion de sistemas de avanzada, no he tenido problemas con envio de bbmsn ni correo, ni mensajes convencionales, solo esto, no se si es el equipo como tal o la linea ya q ni en movistar me ofrecen solucion =( creo q no me gusta mi primer bb

jramos1973 · 26-oct-2010, 12:44

Cita:

Iniciado por Bianca81

Sigo en mi cruzada con el torch, y mi problema sigue siendo el envio de info, hace poco trate de enviar un mensaje al cual le adjunte un numero telefonico de la agenda y vuelvo a tener el mismo problema con el mms, no lo envia, movistar "soluciono" el problema a segun pero no he podido enviar la primera foto en este formato aun, tuve q recurrir a otro reporte con la empresa, aun alli no saben porq esto pasa, es q el tlf es muy nuevo o q? Sera q su sistema no es compatible con los demas bb? Para enviar la foto me voy a multimedia, imagenes, selecciono una y luego elijo enviar como mensaje de texto porq las demas opciones son fb, bb msn, msn, y correo electronico, por ningun lado tengo enviar mms. Tambien probe lo del pin y la configuracion apn en configuracion de sistemas de avanzada, no he tenido problemas con envio de bbmsn ni correo, ni mensajes convencionales, solo esto, no se si es el equipo como tal o la linea ya q ni en movistar me ofrecen solucion =( creo q no me gusta mi primer bb

bueno en realidad no conozco mucho el torch pero si la situacion es como la describes, debe haber un menu donde te diga redactar MMS.

Haz lo siguiente, presiona el icono de los mensajes, presiona menu y busca alguna opción que diga redactar MMS.. debe existir ya que al poder adjuntar imagenes o archivo a un email, obviamente puedes enviar mensajes multimedias..

Saludos cordiales

thedueke2008 · 22-abr-2011, 15:05

Cita:

Iniciado por Bianca81

Sigo en mi cruzada con el torch, y mi problema sigue siendo el envio de info, hace poco trate de enviar un mensaje al cual le adjunte un numero telefonico de la agenda y vuelvo a tener el mismo problema con el mms, no lo envia, movistar "soluciono" el problema a segun pero no he podido enviar la primera foto en este formato aun, tuve q recurrir a otro reporte con la empresa, aun alli no saben porq esto pasa, es q el tlf es muy nuevo o q? Sera q su sistema no es compatible con los demas bb? Para enviar la foto me voy a multimedia, imagenes, selecciono una y luego elijo enviar como mensaje de texto porq las demas opciones son fb, bb msn, msn, y correo electronico, por ningun lado tengo enviar mms. Tambien probe lo del pin y la configuracion apn en configuracion de sistemas de avanzada, no he tenido problemas con envio de bbmsn ni correo, ni mensajes convencionales, solo esto, no se si es el equipo como tal o la linea ya q ni en movistar me ofrecen solucion =( creo q no me gusta mi primer bb

yo tenia ese problema pero con un bold 9000 con software recien instalado, y de tanta recomendaciones y cambiar configuraciones en el celular lo unico que me resolvio el problema fue :

hacer un Factoy Reset que es reiniciar a fabrica con vnbbutils desktop utilities for blackberry lo puedes hacer con bbsak.

en mi caso le saque el chip. lo prendi y le hice el reset.. luego lo apague le inserter el chip y eureka ya podia madar mms fotos y recibir fotos mms ya que antes solo me aparecia un enlace para ir a una pc y abrirla ahora me llegan las fotos directas al celular..

espero te sirva mi experiencia con ese problema...

y no te olvides de da gracias si fue de utilidad mi comentario.

cpendola · 23-abr-2011, 00:18

Hola Bianca, en mi caso yo tengo mi torch y mi plan de datos no incluye sms ni mms, esto es un costo adicional (AT&T mala eleccion en fin...) indaga un poco mas el tema con tu operadora.