[antoniozerpa72]

Hola buenas tarde tengo una bold 5 9900 y no he podido realizar la copia de seguridad porque se me presenta el siguiente problema: El comienza a hacer la copia pero cuando va a finalizar se queda guindado cuando esta realizando copia de seguridad a smart card y nunca termina de hacerla. A que se debe esto? Que puedo hacer ?

[jramos1973]

Iniciado por antoniozerpa72

Hola buenas tarde tengo una bold 5 9900 y no he podido realizar la copia de seguridad porque se me presenta el siguiente problema: El comienza a hacer la copia pero cuando va a finalizar se queda guindado cuando esta realizando copia de seguridad a smart card y nunca termina de hacerla. A que se debe esto? Que puedo hacer ?

Realiza una limpieza a la cache de memoria de tu explorador BlackBerry e intenta realizar nuevamente la copia de seguridad

[antoniozerpa72]

Gracias por responder hermano, hice ese procedimiento y sigo en lo mismo se queda guindado ya casi finalizando haciendo la opia de seguridad del smart card y no finaliza

[jramos1973]

Iniciado por antoniozerpa72

Gracias por responder hermano, hice ese procedimiento y sigo en lo mismo se queda guindado ya casi finalizando haciendo la opia de seguridad del smart card y no finaliza

exactamente cual es el error que se presenta en tu equipo? porque en el os 5.0 esa falla solia presentarse y al eliminar la memoria cache y reiniciar el BlackBerry desaparecia

[antoniozerpa72]

El comienza a realizar la copia de seguridad ya casi finalizando dice esto
" realizando copia de seguridad a smart card options 1 de 1 registro" y ahi se queda pegado y nunca termina ya hice los borrados que me dijiste y reinicie e incluso despuÉs de reiniciado lo volvÍ a borrar y nada

[antoniozerpa72]

Sin poder realizar copia de seguridad a mi 9900, ya que al finalizar se queda guindado en "haciendo copia de seguridad a smartcard", alguien me puede decir si se les ha presentado este problema y cual es la solucion a esto? He hecho procedimientos de borrado de memoria y nada

[miguel1407]

Alguien que por favor diga la solucion de esto, ya que habemos varios usuarios que no hemos podido realizar la copia de seguridad

[chamojoseluis]

Prueben lo siguiente:

1) Liberen la caché del equipo
2) Conectarlo a un puerto usb 2.0 (atras preferiblemente) no puede ser un hub, frontal o por extensiones.

Si no ha funcionado esto, pues hagan una copia de seguridad avanzada o personalizada y le desmarcan la casilla de "smart card"..

[felixprada]

buenos dias me ocurre lo mismo con los Bold 9900 y los Torch... pero aparte del smart card no deja hacerles actualizaciones... debido a ese mismo error...

[jbalbiano]

buenas tengo el mismo problema en un 9900 espero ver si cambio la opcion de backup a ver si me funciona salu2

[Pin-Inactivo!]

Comenten si solucionaron el problema amigos.

[miguel1407]

Yo lo solucioné actualizando el sistema operativo del 9900, quitando la opción del Smart Card del Desktop si se soluciona, pero la no es la idea hacer la copia de seguridad incompleta


Mozilla/5.0 (BlackBerry; U; BlackBerry 9900; es) AppleWebKit/534.11+ (KHTML, like Gecko) Version/7.0.0.590 Mobile Safari/534.11+

[kaiser149]

Seria bueno si alguien nos da la solucion a este problema, ya he probado cualquier metodo y ninguno me deja realizar copia de seguridad!! (Sin SIM CARD, sin Memoria Multimedia, realizando backup personalizado)

Sera que si me arriesgo con la copia de seguridad del Blackberry Protect y le instalo el OS al BB me guarda la libreta de contactos y los contactos del Blackberry Messenger?

Les agradeceria algun comentario.... Gracias!!!

[angelblack]

Iniciado por miguel1407

Yo lo solucioné actualizando el sistema operativo del 9900, quitando la opción del Smart Card del Desktop si se soluciona, pero la no es la idea hacer la copia de seguridad incompleta


Mozilla/5.0 (BlackBerry; U; BlackBerry 9900; es) AppleWebKit/534.11+ (KHTML, like Gecko) Version/7.0.0.590 Mobile Safari/534.11+

buenas noches amigo, exactamente que indica esto (Smart Card), la pregunta seria que significa esto realmente a que se refiere cuando esta haciendo la copia de seguridad, por que somos varios los que tenemos este problema saludos

[angelblack]

Iniciado por chamojoseluis

Prueben lo siguiente:

1) Liberen la caché del equipo
2) Conectarlo a un puerto usb 2.0 (atras preferiblemente) no puede ser un hub, frontal o por extensiones.

Si no ha funcionado esto, pues hagan una copia de seguridad avanzada o personalizada y le desmarcan la casilla de "smart card"..

buenas noches amigo, exactamente que indica esto (Smart Card), la pregunta seria que significa esto realmente a que se refiere cuando esta haciendo la copia de seguridad, por que somos varios los que tenemos este problema saludos