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Antiguo 24-feb-2012, 13:00   #1
 
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Predeterminado Mi bb 9900 se queda colgado al hacer copia se seguridad

Buenas amigos tengo una notebook con Windows 7 y le baje la ultima version del desktop m. 6.1 y la instalo bien pero al abrirla e intentar hacer una copia de seguridad de mi bb 9900 cuando llega aquí ultima parte de la copia se queda pegado alguien sabe xq será graciasA


Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 5_0_1 like Mac OS X) AppleWebKit/534.46 (KHTML, like Gecko) Version/5.1 Mobile/9A405 Safari/7534.48.3
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josue370

Antiguo 24-feb-2012, 20:41   #2
 
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alejorepo está en el buen camino
 
 
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Predeterminado

Pon una screen shot para ver en que parte se queda pegada en cual se traba... intenta hacerla copia con QuickOS o BBSAK
__________________
Si mi post fue de tu ayuda o agrado dale al boton
Si mi post fue de tu ayuda o agrado dame reputacion en la



En twitter te puedo colaborar sobre soporte tecnico en moviles
Tambien colaboro por BBM pide el pin
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Antiguo 24-feb-2012, 21:22   #3
 
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Predeterminado

X lo menos tardo mas de 2 horas para realizar la copia de seguridad ahora lo estoy actualizando x el desktop m y lleva una pegado en el primer paso q es realizar la copia de seguridad exactamente en ( base de datos recent contacts 31 de 46 elementos) lleva mas de una hora alli


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Antiguo 24-feb-2012, 21:28   #4
 
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Predeterminado

También baje el ultimo software del 9900 q es el de claro de república dominicana y lo iba hacer x el app loader pero eliminando en vendor y desconectado en internet no me reconoció el software y no me quedo mas remedio q q hacerlo x desktop


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Antiguo 22-mar-2012, 23:05   #5
 
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Predeterminado

Cita:
Iniciado por wilmerj Ver Mensaje
Buenas amigos tengo una notebook con Windows 7 y le baje la ultima version del desktop m. 6.1 y la instalo bien pero al abrirla e intentar hacer una copia de seguridad de mi bb 9900 cuando llega aquí ultima parte de la copia se queda pegado alguien sabe xq será graciasA


Mozilla/5.0 (iPhone; CPU iPhone OS 5_0_1 like Mac OS X) AppleWebKit/534.46 (KHTML, like Gecko) Version/5.1 Mobile/9A405 Safari/7534.48.3
Hola amigo buenas noches, yo trate por varios meses hacer una copia de seguridad y no podia. Metete en el icono Gestionar Conexiones, desactiva la red movil y el Wi-Fi y mandas hacer la copia de seguridad, te puede variar de 45 minutos hasta 2 horas, pero el Desktop Software te hace la copia de seguridad satisfactoriamente..
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Antiguo 25-mar-2012, 09:42   #6
 
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Cuando se me queda pegado haciendo la copia de seguridad yo reinicio el BB (Me da error, das siguiente) y una se enciende prosigue con la copia de seguridad...
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Antiguo 28-mar-2012, 14:18   #7
 
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Predeterminado

Buenas tardes amigos! Alguien ha logrado solucionar este problema? Yo al tratar de realizar la copia de seguridad se queda pegado en el proceso de Smart card
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Antiguo 29-mar-2012, 12:18   #8
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Predeterminado

Prueben con una version distinta de DM amigos.
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Antiguo 27-abr-2012, 07:42   #9
 
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Predeterminado

Estimados, realizen una copia de seguridad personalizada, y dejen fuera estos items: searches
smart card
secure email decision
shorcuts settings
service book
sqlite
social feeds
smart tags

Una vez que tengan la copia actualizen el OS a la versión 7.1, en esta versión no hay problemas de coias de seguridad, yo lo hice de esa manera y mi equipio está funcionando sin problemas.

Saludos
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