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Antiguo 30-jul-2012, 02:14   #1
 
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Question Problemas con el BBM.

Buenas a todos,

quería informar de un problemilla que tengo con el Blackberry Messenger, bueno me lo compre ayer y la cosa, es que tengo los Pin de algunos amigos mios, los he agregado y me pone (Peticiones Pendientes o Esperando Autorización), y eso que están conectados y no han recibido mi solicitud, por qué?
Y tampoco recibo las que me mandan, podéis ayudarme con ese tema y solucionar eso por favor?

PS: Espero buenas respuestas y no personas que van a decir tonterías sin llegar a solucionar nada, gracias.
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Antiguo 30-jul-2012, 02:28   #2
 
Avatar de AmbiorixMateo
 
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Amigo desinstala el BBM que tienes instalado actualmente, reinicia tu telefono y descarga el BBM desde aqui: Blackberry Messenger

Nota: Haz un respaldo de tus contactos antes de desinstalar el BBM.


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Antiguo 30-jul-2012, 03:16   #3
 
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a mi me paso una ves y creo q lo solucione en opciones del bbm y quitas la opcion tildada que dice invitacion con pregunta secreta algo asi buscalo y comentame a ver si no actualiza el bbm y postea como resolviste
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Antiguo 30-jul-2012, 03:55   #4
 
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Predeterminado

Amigo comentanos si solucionaste.


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Antiguo 30-jul-2012, 06:40   #5
 
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De acuerdo seguire tu consejo, pero dime como hago un respaldo de mis contactos... Dime los pasos que tengo que seguir por fa, que soy nuevo en esto.
Porque ayer actualice el Blackberry y se borro, (Facebook, Twitter, Whatsapp, etc).

Luego hare lo que me dijiste, porque ahora mismo no puedo, GRACIAS a todos por vuestra ayuda..
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Antiguo 30-jul-2012, 09:06   #6
 
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Entras al BBM luego entras a el menu, opciones y ve hasta la parte que se llama “Administracion para copia de seguridad” y elije la opcion “Copia de seguridad”.



Luego aparecen 2 opciones: “Realizar la copia de seguridad de archivos de forma remota” y “Realizar la copia de seguridad de archivos de forma local”



La primera opción es para respaldar la informacion del BBM (Blackberry Messenger) en una de sus cuentas de correo electrónico dentro del blackberry. (Por seguridad no pongo la captura de mis cuentas)
La segunda opción es para respaldar la informacion del BBM en la microsd del blackberry, y al señalarla aparecerá una ventana donde dice: “Realizar copia de seguridad ahora” y en la parte superior un opción para señalar que dice: Guardar automáticamente los cambios en la lista de seguridad, señalando esta opción luego de crear el respaldo de seguridad de sus contactos y grupos esta se seguirá actualizando si llegan a perder sus contactos (imagen 1). Por ejemplo perdí mis contactos hoy a las 8PM, si voy y revisó el backup automáticamente se generaran varios respaldos con horas anteriores (imagen 2).




Bueno creo que ahora ya no perderán sus contactos con todos estos pasos que les he dado a seguir. Pero no todo termina aquí, ya sabemos como respaldarlos ahora les indicare como cargar el backup. En el mismo menú del BBM(Blackberry Messenger) en opciones, administración de copias de seguridad; veremos que esta el icono de “Restaurar” le damos clik y nos dará 2 opciones: Restaurar mediante correo electrónico y Restaurar mediante un archivo de copia de seguridad desde el dispositivo.




Según el respaldo que realizaron deberán escoger la opción. Particularmente yo uso la segunda opción, porque a mi parecer con los mail se puede crear confusión cuando se trabajan con varias cuentas de correo o tal vez puede pasar el hackeo de la misma por lo tanto perdería su informacion.
Luego de elegir la opción respaldar saldrá el listado de todos los respaldo en el cual escogeras el mas reciente.



__________________

Si mi respuesta te ayudo no olvides presionar estos dos botones abajo en mi perfil - - >.
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Antiguo 30-jul-2012, 09:25   #7
 
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si recien lo compraste ayer, chequeaste que ya tienes el plan de datos activo?

Saludos...
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Antiguo 30-jul-2012, 14:21   #8
 
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Gracias, lo voy hacer y te comento, aunque creo que lo voy hacer directamente desde Blackberry Desktop, creo que es mejor no crées?
Por cierto, una amiga me dijo que le paso lo mismo que a mi, cuando venía de lo compralo y que llamo a la compañia telefónica y ellos activaron una cosa, y luego le funciono, a lo mejor no es un problema del BBM, sino que hay que llamar o ir a la compañia para que activen una cosa, no?!
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Antiguo 30-jul-2012, 14:22   #9
 
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Sí, lo compre ayer, bueno Sábado.
A qué te refieres con el Plan de Datos Activos????
Crées qué ese es el problema?
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Antiguo 31-jul-2012, 15:42   #10
 
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Hice lo que me dijiste y nada Crack, el problema sigue ahi =/
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Antiguo 31-jul-2012, 16:14   #11
 
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jesusyankee llegará a ser famoso muy pronto
 
 
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Amigo primero que todos tienes los servicios blackberry activados?

Sin eso nada te va funcionar

Llama a tu operadora y pregunta si tienes los servicios blackberry activados, si no es asi, dile que te lo activen.

Saludos.
__________________
Si mi respuesta te ayudo no olvides dar las gracias y ayudarme con mi reputacion :D
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Antiguo 01-ago-2012, 05:46   #12
 
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Creo que no los tengo activos, el Viernes me tengo que ir a la ciudad a arreglar algunas cosas, iré a la compañia directamente... Te comento eso, este Viernes o el Sábado, vale?!
Gracias por tu ayuda.
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