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Antiguo 05-nov-2011, 17:34   #1
 
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Predeterminado [Ayuda] Whatsapp messenger

Buenas! les cuento mi problema: Hasta recién tenía instalado el Whatsapp messenger en el BB, lo quise actualizar y magicamente desapareció, reinicie el bb, le saque la batería y no hay forma de que aparezca... Cuestion que lo intente descargar mediante la pagina de appworld (no desde la aplicacion del celular porque hace un tiempo ya se me había borrado sola, es decir aparece como instalada en el Blackberry desktop, pero no esta el icono), la pagina me da el siguiente mensaje cuando me logueo con mi cuenta
Cita:
App World Web Plugin Error
An error has occurred communicating with the BlackBerry App World Client.
ya probe desinstalando el plugin que instale en la pc para poder descargar desde alli y no hay caso.

Que puedo hacer? Encima estoy todo el día con el whatsapp, alguno tiene el archivo para instalarlo desde el blackberry desktop o algo que me pueda ayudar??? Muchas gracias
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Antiguo 05-nov-2011, 17:45   #2
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Si el WhatsApp aun te aparece en el menu de aplicaciones, procede a eliminarlo, ya luego de eliminado puedes proceder a descargar directamente a tu celular introduciendo la siguiente direccion en tu navegador, sin necesidad del AppWorld:
Código:
http://www.whatsapp.com/ota/
Saludos
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Naenia

Antiguo 05-nov-2011, 18:08   #3
 
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Gracias, pero me olvide de aclarar que ya intente instalarlo por alli tambien y tampoco hay caso, no me deja descargar nada mediante el explorador del bb... me dice 909: error de autenticacion (esto lo hace desde muchisimo antes igual, desde que lo tengo, no es cosa nueva)... Nosé que hacer... algo más que pueda hacer? Puede ser que la pagina de app world este funcionando mal? Ya hace varios días que no puedo instalar nada...
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Antiguo 05-nov-2011, 18:22   #4
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Podrias espeficiar cual es tu modelo Blackberry y el sistema operativo que estas usando? Para ver la version del dispositivo tienes que ir a Opciones - Acerca de.
Saludos
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Antiguo 05-nov-2011, 18:35   #5
 
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Yo tengo un Blackberry torch 9800 con S.O. 6. Muchas gracias por la paciencia! jaja no entiendo mucho de esto...
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Antiguo 05-nov-2011, 18:42   #6
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No hay problema, actualmente tienes un servicio de datos BIS activado?
Saludos
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Antiguo 05-nov-2011, 18:46   #7
 
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No, no tengo un servicio BIS/BES por eso lo del '909 error de autenticación' no me preocupa, calcule que es por eso. Pero raro lo de la pagina de app world, descargaba bienh las cosas por ahí (de hecho el whatsapp lo había descargado por ahí y funcionaba bien). ace unos días intente descargar un tema, y me salió el mensaje que cite arriba, desde alli no puedo descargar nada...
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Antiguo 05-nov-2011, 19:09   #8
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Es debido a eso amiga.. lastimosamente el AppWorld funciona bajo el plan de datos y puede que eso este causando la falla esta vez... La unica solucion e ese caso seria activar el servicio BIS para poder disfrutar al maximo de tu Bñlackberry. Puede que antes pudieras bajarlos ya que los libros de servicio aun estaban activos, pero debieron expirarse y por eso ahora te aparece dicho error..
Saludos
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Antiguo 05-nov-2011, 20:30   #9
 
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Osea que si no tengo BIS no puedo usar whatsapp??? Lo había descargado bien antes, ahora es el problema que no me deja usar el app world. No puedo hacer nada?
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Antiguo 05-nov-2011, 20:38   #10
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Activar el BIS... Te explico, los Blackberrys se conectan a travez de un servidor especial que es el BIS, toda conexion que hace el Blackberry pasa a traves del BIS, inlcuyendo el wifi, la conexion a este servidor se ve determinado por los libros de servicio que son activados a la hora de activar el plan. Los libros puede que se hayan expirado y no te deja descargar nada. Saludos
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Antiguo 06-sep-2012, 06:55   #11
 
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me pasa lo mismo, pero a diferencia mia , yo puedo ingresar desde wifi al app , la cosa es q ami no me deja descargarlo desde el app world pq no me aparece el icono de descargar, y me canse de buscarlo el icono de whtsp y no esta instlado
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