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Antiguo 21-oct-2010, 07:51   #1
 
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Exclamation Presidente de Movistar aclara que no están Obligados a Comprar Linea Nueva para el Nuevo Torch 9800






Como todos sabemos, en algunos Agentes Autorizados pueden obligarlos a comprar su nuevo Torch 9800 con línea nueva y asi cobrarles gastos extras, el Presidente de Movistar aclara vía Twitter que si esto llega a pasar: "Están en todo el derecho de Denunciarlos".











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Antiguo 21-oct-2010, 08:40   #2
 
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Turkito117 tiene un brillante futuro Turkito117 tiene un brillante futuro Turkito117 tiene un brillante futuro
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Eso es correcto, pero eso se debe ya que los Agentes Autorizados sus unicas ganancias es/son en las lineas, y pues no les convienen no vender las lineas, hasta yo haria lo mismo si tuviera un Agente Autorizado de Movistar


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Antiguo 21-oct-2010, 08:50   #3
 
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buen dia, super bien la aclaracion de ese man, y en muchas oportunidades susede asi, se aprovechan, gracias por la informacion..

saludos!
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Antiguo 21-oct-2010, 11:09   #4
 
Avatar de ExXxTrEmErA
 
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Iniciado por Turkito117 Ver Mensaje
Eso es correcto, pero eso se debe ya que los Agentes Autorizados sus unicas ganancias es/son en las lineas, y pues no les convienen no vender las lineas, hasta yo haria lo mismo si tuviera un Agente Autorizado de Movistar
Es verdad men es asi!! Los agentes autorizados le ven ganancias es a las lineas nuevas!! Ya que a los telfs solo les ganan un 5% del valor aproximadamente!!

Eso fue lo que me comento un amigo que tiene un agente autorizado!!

Saludos!!


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Antiguo 21-oct-2010, 11:32   #5
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Buena iniciativa del Sr Juan Abellan en hacer estos comunicados de forma oficial via Twitter por fin se dieron cuenta de lo importante que es tener comunicada a su clientela via redes sociales, esperemos que esta atención y estos recientes cambios de Movistar duren.
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Antiguo 21-oct-2010, 11:39   #6
 
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Yo en lo personal pienso que ese señor no puede hablar asi sobre denuncios Agentes Autorizados, se diran porque? Pues porque sencillamente Movistar (las torres y la comapaÑia en general) no se han y estan llenando los bolsillos con aumento de los planes y de equipos a cada rato?y para rematar ahorita para homologar o hacer un cruce de linea hay que pagar 40BsF (ese no es el costo de linea?) Porque tengo que pagar eso si ya yo eh comprado dicha lineas hace años? Ahh pero claro el si puede llenar sus bolsillos, me parece que esa un DESCARADO EL PRESIDENTE.

PD: OPINION PERSONAL.


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Última edición por Turkito117; 21-oct-2010 a las 11:42
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Antiguo 21-nov-2010, 09:52   #7
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Respeto tu opinión y sin embargo debo acotar que desde la llegada a la Presidencia del Sr. Abellán, Movistar ha dado un vuelco notorio en la Atención a sus Clientes, la interacción en Twitter de parte de esta Compañía es Masiva así como los aportes que vienen dando.

No considero descarado poner en aviso a la Clientela, ya que como Consumidores tienen derecho a quejarse... Razón por la cual, ya el Pago de los Bs. 40 quedó suprimido.

Si aun hay Agentes Autorizados que incurran en esta Práctica o hay Clientes que creen haber sido objeto de alguna "Jugarreta", envíen un mail a la siguiente dirección Formulando su Reclamo:

defensordelcliente.ve@telefonica.com

Así como también, adjunten las Pruebas para que la Empresa tome las medidas Correctivas.


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Iniciado por Turkito117 Ver Mensaje
Yo en lo personal pienso que ese señor no puede hablar asi sobre denuncios Agentes Autorizados, se diran porque? Pues porque sencillamente Movistar (las torres y la comapaÑia en general) no se han y estan llenando los bolsillos con aumento de los planes y de equipos a cada rato?y para rematar ahorita para homologar o hacer un cruce de linea hay que pagar 40BsF (ese no es el costo de linea?) Porque tengo que pagar eso si ya yo eh comprado dicha lineas hace años? Ahh pero claro el si puede llenar sus bolsillos, me parece que esa un DESCARADO EL PRESIDENTE.

PD: OPINION PERSONAL.


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