[badboy]

Ayer Movistar Venezuela, ofreció una rueda de prensa para dar a conocer lo nuevo que para el año 2011, traerá el Club Movistar y zonablackberry como siempre, presente en los eventos que a telefonía se refiere.

Que es el Club Movistar?
Es un programa de beneficios para clientes del servicio de telefonía fija, móvil y TV digital de Movistar por su preferencia y lealtad. Con el que podrán acumular puntos que luego pueden canjearse por recargas en sus equipos, equipos y beneficios en nuestros aliados.

Quienes participan en el Club Movistar.?
Clientes naturales o jurídicos con al menos una línea telefónica Movistar, afiliados al servicio de telefonía móvil, fija y TV Digital, suscritos a un plan postpago o prepago y que se hayan afiliado en el Club.

La rueda de prensa fue iniciada por el periodista y amigo Sergio Novelli mencionando varios de los aliados que para el próximo año beneficiarán a los miembros del Club Movistar.

Luego Sr. Juan Abellan, (@presid_movistar) Presidente de Movistar con una introducción sobre el Programa de fidelización para clientes; para Movistar el cliente es lo más importante, y como gratitud a esa fidelidad, el Club Movistar lo premiará con puntos en su día de cumpleaños, de aniversario, bonos por antigüedad y doble puntos para clientes postpagos. Dichos puntos pueden ser canjeados por minutos al aire, o por equipos móviles, fijos, kits de TV digital.

Pero hay más!! El Club Movistar, gracias a alianzas con establecimientos ofrecerá, en las áreas de arte y entretenimiento, servicios, gastronomía y turismo, descuentos a los afiliados al Club Movistar.

En razón de este remozado Club Movistar, crearon una página especial para dicho Club. www.club.movistar.com.ve
Allí el afiliado podrá encontrar desde los aliados, los puntos acumulados, hasta los equipos móviles, fijos, TV digital por los cuales pueden canjear sus puntos.

Una innovación de este renovado Club Movistar es, que los puntos NO SE VENCEN, como sucedía en el pasado.
Dentro de los establecimientos aliados al Club Movistar se encuentran: Óptica Caroní, La Alianza Francesa, La Romanissima, Iskia, Air Europa, etc.

Que debe hacer el afiliado para poder disfrutar de los beneficios de los aliados?
Solicitar el Carnet de afiliado; que en el pasado era un carnet plástico, ahora debes ingresar a la página del Club y solicitarlo vía digital, con la opción de; poder descargarlo a tu dispositivo móvil, al PC y luego imprimirlo.

Cada Aliado tiene tres desplegados donde, en el primero se detalla a que se dedica y su dirección y teléfonos; en el segundo el descuento o beneficios para el afiliado y en el tercero una geolocalización.

El proceso es sencillo para optar por los beneficios de cualquiera de los aliados comerciales, está bien detallados en la páginas; los invito a que la visiten y la exploren.

Igualmente en dicha rueda de prensa, se habló del Mundo Movistar; en qué consiste?
EL Mundo Movistar una idea creada en Venezuela, siempre enmarcada en el programa de fidelización, para que los abonados, al estar en cualquiera de los 13 países latinoamericanos y España donde Movistar tenga presencia, se conecten a la red de la operadora Movistar, simplemente haciendo una búsqueda de la red; con descuentos en voz, mensajería de texto (SMS) y en Datos.

Otra de las innovaciones que Movistar pondrá a disposición de sus usuarios, a partir de Enero de 2011, gracias a una alianza con la red social del pajarito: Twitter, es el servicio de Twitter vía SMS, que le permitirá a los usuarios móviles en prepago y postpago estar integrados a esta red social a través de la mensajería de texto, sin necesidad de bajar la aplicación a su equipo celular, y sin importar el modelo del equipo celular que posea.

Para disfrutarlo sólo hay que tener previamente una cuenta de Twitter creada, contar con el servicio de mensajería de texto en su número móvil y activar el servicio siguiendo las instrucciones ubicadas en el enlace Twitter en el móvil, una vez que el usuario haya ingresado en Movistar | Venezuela

Al activarse la cuenta de Twitter en el servicio, se podrán comenzar a recibir en el celular Movistar asociado los tweets de aquellos a quien el usuario haya decidido seguir, responderles y enterarse de las noticias y comentarios del momento.

Para publicar tweets sólo deberán enviar los mensajes al número TWEET (89338) y de esta manera los clientes Movistar podrán mantenerse conectados todo el tiempo que quieran con esta red social.

De esta manera Movistar se convierte en el primer proveedor del país en ofrecer este innovador servicio en alianza con Twitter.

Igualmente se mencionaron los servicios ya activos como el SMS Messenger y My mail para ser usados desde cualquier dispositivo móvil.

Finalmente el Presidente de Movistar, Juan Abellan, recordó la recién creada Defensoría al Cliente, en donde se canalizarán los reclamos extendidos por los usuarios. Todo ello se ubica en la web de la empresa. www.movistar.com.ve

Finalmente, se sortearon unos premios dentro de los asistentes, entre esos premios, 2 iphone4 cortesía del mismo Sr.Abellan.

YouTube - VID 20101208 00000

Gracias a Estima Comunicaciones (@estima_rrpp).
Será hasta una nueva oportunidad.

[kardel]

que bueno una buena iniciative de movistar..

saludos

[DaNi3L]

y doble puntos para clientes postpagos.

Es decir, que a los Postpago técnicamente cada Punto les sale en Bs. 0,025??

Si es así, tremendo gancho con el que quieren aumentar la Cartera de Clientes en esta Modalidad.

[VENOM]

Excelente iniciativa, esperemos que entre en vigencia pronto.

[Miroku Asakura]

Lastima q movistar en mexico no es la gran cosa, telcel tiene mas cobertura y mas clientes, si hacen una buena promocion aki en mexico y mejoran su señal, seguro si me cambiaria, pero de mientras no me conviene mucho a mi =(,

[ExXxTrEmErA]

Excelente noticia men!! De verdad movistar esta mejorando mucho ultimamente!! Y lo mejor en pro de sus clientes!!

Saludos!!

[DaNi3L]

En realidad si... Es inmenso el cambio en la atención al Cliente, se esmeran por dar una Atención de buena calidad.

Iniciado por ExXxTrEmErA

Excelente noticia men!! De verdad movistar esta mejorando mucho ultimamente!! Y lo mejor en pro de sus clientes!!

Saludos!!

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[romanb]

Buenisima inciativa.... bien por movistar ultimamente ha realizados buenas ofertas para sus clientes

[hjca135]

Buenas tardes compañeros del foro, una pregunta para pedir el carnet del club movistar via digital es a partir del año 2011 o ya esta vigente, si esta vigente me pueden dar los pasos para solicitarlo de antemano gracias.

[badboy]

Puedes hacerlo desde ya! Solo ingresa a la página del club
Slds


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[hjca135]

gracias por la info.

[speedmadness]

esta buena la info gracias