[miguel.moreno]

el caso es este: no me servia el flash de mi bold 9700, decidí conectar y actualizar el software. al actualizar me dice error de conexión .... (no desconecte nada) y luego quedo con ese error y cuando lo intento actualizar... dice que no puede conectar.. que dicen? díganme que no es irrecuperable o algo así..

[jackal]

limpia los puertos usb, y el cable si puedes probar con otro cable seria perfecto avisanos

[miguel.moreno]

un amigo me acaba de decir que lo wipee. que dicen?

[jackal]

si n o lo reconoce como lo vas a wipear lo primero que hay que hacer es que la pc lo detecte aplicaste lo que te dije?

[miguel.moreno]

claro que lo detecta la pc , pero a la mitad de el proceso de la realización de la copia de seguridad, se para y dice que no puede conectar al dispositivo, ahora creo que me resignare a perder todo omitiré el paso y que no haga nigun respaldo.... (creo que continua con el proceso de intalacion..) esta funcionando ya les aviso que pasa ..

[miguel.moreno]

disculpa por no explicarme bien al principio.

[jackal]

debiste de explicar primero el problema de forma completa lo siguiente has el respaldo en avanzado solo los contactos de la agenda y los del bbme. avisanos

[miguel.moreno]

Listo eh solucionado mi problema haciendo respaldo avanzado, saltando el paso de hacer copia de seguridad, y depues... restaurando mi agenda. pero aun quedo inservible el flash , que crees que sea? ( no se si crear otro tema ...) y buscando en el foro solo encontré "actualiza el software a ver" .. yo supongo que ya es problema de hardware pero antes de decirle al tecnico que cubra la garantia, que dicen que pueda ser.?

[jackal]

puede ser fallas del hardware si esta en garantia usala o llevalo al servicio tecnico

[miguel.moreno]

Gracias, buen dia ( viva Venezuel y digitel.)

[jramos1973]

tema cerrado

tema solucionado