[Master Chief]

Al parecer, esto sucede cuando se han instalado varias versiones del DM, una sobre la otra. Es decir, cuando se hace un upgrade de la 4.3 a la 4.5, después a la 4.6, etc…

• Tengan el BlackBerry Desconectado de la PC!
• Vayan al Panel de Control > Agregar o Quitar Programas.
• Desinstalen todas las Versiones del Desktop Manager que están en su PC (si hay alguna versión de Sistemas Operativos “Handheld Software” también las eliminan).
• Reinicien la PC.
• Cuando arranque el Windows , vayan a Inicio > Búsqueda.. escojan todos los archivos y carpetas luego en Opciones Avanzadas seleccionen: Buscar en Carpetas del Sistema, Buscar en Archivos y Carpetas Ocultos y Buscar en Subcarpetas, después escriban RIM y presionen buscar.
• Una serie de archivos “rim” deben aparecer, borrenlos todos, especialmente los que son .sys
• Ahora realicen una nueva Búsqueda por BlackBerry.
• Borren cada carpeta llamado BlackBerry.
• Después de que hayan realizado esto Reinicien la PC.
• Instalen el Desktop Manager
• Reinicien la PC.
• Hagan doble clic en el icono del Desktop Manager
• Conecten el BlackBerry a la PC.
• Esperen que Windows cargue los drivers y el PIN de su BlackBerry aparezca en la parte inferior de la Pantalla en el Desktop Manager.
• Realicen un respaldo del BlackBerry para probar la comunicación.

Listo!

Gracias a Ricardo Martínez León por la Información.

Saludos

[ElGranTioLucas]

Muchas gracias master tenia este problema con el desktop y con tu asesoria lo solucione.

[ElGranTioLucas]

Aunque ahora se me presento otro problema. A la pantalla de mi blackberry no le enciende la luz. El telefono enciende y puedo ver el reloj de arena dando vueltas y despues la pantalla de inicio al insertarle la bateria pero la luz de la pantalla no prende. El blackberry funciona porque recibe sms y llamadas. Tengo un 8130 con un os 4.5 recien actualizado ya que con eso pensaba que solucionaria el problema pero nada. Estoy pensando llevarlo a un servicio tecnico pero antes me estoy asesorando a ver si yo mismo revivo la luz de mi blackberry. De antemano muchas gracias!

[Master Chief]

amigo eso parece ser problema de la pantalla como tal (retroiluminacion), lo mejor es que lo lleves a un tecnico a revisar

[ersf001]

Estimado Master Chief,

Sabes que intente lo que tu manifiestas y nada. En mi caso el momento que conecto el cable USB luego de que he arrancado el Desaktop Manager, intenta conectarse y de echo lo hace, aparece el pin en la coneccion pero luego de 5 segundos se desconecta y aparece en "dispositivo conectado PIN: ninguno, espero me puedas guiar en lo que debo hacer muchas gracias de antemano

Edwin

[PAPACOCUY]

Iniciado por Master Chief

Al parecer, esto sucede cuando se han instalado varias versiones del DM, una sobre la otra. Es decir, cuando se hace un upgrade de la 4.3 a la 4.5, después a la 4.6, etc…

• Tengan el BlackBerry Desconectado de la PC!
• Vayan al Panel de Control > Agregar o Quitar Programas.
• Desinstalen todas las Versiones del Desktop Manager que están en su PC (si hay alguna versión de Sistemas Operativos “Handheld Software” también las eliminan).
• Reinicien la PC.
• Cuando arranque el Windows , vayan a Inicio > Búsqueda.. escojan todos los archivos y carpetas luego en Opciones Avanzadas seleccionen: Buscar en Carpetas del Sistema, Buscar en Archivos y Carpetas Ocultos y Buscar en Subcarpetas, después escriban RIM y presionen buscar.
• Una serie de archivos “rim” deben aparecer, borrenlos todos, especialmente los que son .sys
• Ahora realicen una nueva Búsqueda por BlackBerry.
• Borren cada carpeta llamado BlackBerry.
• Después de que hayan realizado esto Reinicien la PC.
• Instalen el Desktop Manager
• Reinicien la PC.
• Hagan doble clic en el icono del Desktop Manager
• Conecten el BlackBerry a la PC.
• Esperen que Windows cargue los drivers y el PIN de su BlackBerry aparezca en la parte inferior de la Pantalla en el Desktop Manager.
• Realicen un respaldo del BlackBerry para probar la comunicación.

Listo!

Gracias a Ricardo Martínez León por la Información.

Saludos

AMIGOS SIN OFERDER A NADIE PERO SEGI ESTA GUIA Y BORE TODO LO QUE DECIA "RIM" O BB Y PEOR AHORA SI YA LO PERDI LO QUE SE YAMA "MUERTO"

[andres_agv]

yo tengo un problema mi programa si reconoce al blackberry me lee el pin pero cuando le trato de poner actualizaciones o ver las aplicaciones no me sale nada que puedo hacer es como si estubiera vacio, quiero ponerle el explorador ya que no se porque razon no tengo ni el icono

[EnEoX]

borrastes el vendor y desconectastes el internet!?? Has probado en otro maquina

[andres_agv]

Como se borra el vendor?? No he probado con otra maquina pero ese programa actualizo el de mi hermano y otros amigos del trabajo osea funciona al pelo el mio es el unico que agarra y mi hermano compro el mismo modelo y en la misma tienda que yo


BlackBerry8310/4.5.0.163 Profile/MIDP-2.0 Configuration/CLDC-1.1 VendorID/120

[Katia Garcia]

yo tengo el mismpo problema, cuando conecto el bb 8310 a la PC, el desktop manager aparece como "desconectado" y "dispositivo conectado PIN: ninguno", y no puedo hacer nada con el desktop manager.
Espero me puedas ayudar, por fisss....gracias

[daniel_hemp]

nose que pasa, tengo el miemo problema, el viernes estaba todo OK y hoy no lo reconoce...

[Spant]

Hola a todos yo tengo el mismo problema, aplique los pasos que recomienda el Master Chief al comienzo del post y el problema persiste, y al igual que lo demas fue de repente por que estaba muy bien, le agradesk de antemano su ayuda...

[EnEoX]

Amigo has intetando en otra PC????

[gustavofalconi]

hola como estan .. tengo un storm 9500 vodafone, primero si me reconocio, luego lo formatie, poniendo en borrar dispisitivo puc blackberry y listo.. de ahi lo conecto al al pc y me sale que el dispusitivo usb no es reconocido.. que no encuentra los driversd.. que hago ? tengo windows 7 .. pero lo que digo antes de formatearlo conectaba bien.. lo tuve que formatear por que recien lo compre... slaudos

[agressorxxx]

Hola! yo tengo este problema, pero nunca he instalado una version distinta del desktop manager en mi computador, es decir es la primera vez q la uso y desde el principio no lo reconoce, saludos