[carlosealvaradog]

cual es tu cuenta de correo de movistar? por donde configuraste el correo que tenias en el bb?

[angelina]

nunca tuve una cuenta de correo movistar... era de gmail... lo active a traves del cel, todo me funcionaba perfecto y de un dia para otro esta asi... me meti ahorita en la ag de www.movistar.ve.blackberry.com y meto mi pin i imei y me dice q ya esta en sistema ese pin!!

[EnEoX]

Iniciado por angelina

Hola! tengo el mismo problema, mi tlf funcionaba perfectamente y desde ayer no funciona bb messeger ni el msn, llame a movistar y me dijeron q borrara el libro de servicios y lo hice, lo cual borro el explorador , mi cnfiguracion de correo elcetronico y todavia no sirve el bb msgr ni nada... :( la cob ertura dice edge, a eces EDGE otras veces off.. no se q hacer... llame a movistar de nuevo y me dijeron otra cosa y me enviaron el libro de servicios pero nunca me ha llegado y ya no se q hacer... lo he papagado miles de veces y nada... ayudenme!

Angen¡na, por casualidad has tratado de hacerle un borrado al equipo! para ver si es un asaturacion a nivel de equipo??

Otra cosa, has tratado de colocar tu SIM CARD en otro dispositivo BB?? para ver si hace lo mismo! porque posiblemente tengas fallas de red inalambrica en tu zona! pendiente si le pasa a la moyoria de las personas que estan a tu alrededor! el cambiar la SIM CARD en otro dispositivo BB, se vera en la obligacion de pasar a EDGE y registrarse en la red inalambrica y que te lleguen los libros!

Recuerda que los libros de servicios te llegaran siempre y cuando el equipo marque EDGE, sino no llegaran hasta que se pase a EDGE

saludos!

[angelina]

no no he tratado de borrarle todo... voy a intentar lo de cambiar el sim a ver q sucede... ojala me lleguen los libros.. creo q quiero poner el blacky a convulsionar jeje se q no es su culpa... es de movistaaaar jeje

[carlosealvaradog]

pero de todos modos llama a movistar y pregunta cual es tu usuario y clave del blackberry internet service para que tu misma puedas configurar tus correo y enviarte tus libros de srvicios por ti misma.... llama y preguntales

[EnEoX]

Iniciado por angelina

nunca tuve una cuenta de correo movistar... era de gmail... lo active a traves del cel, todo me funcionaba perfecto y de un dia para otro esta asi... me meti ahorita en la ag de www.movistar.ve.blackberry.com y meto mi pin i imei y me dice q ya esta en sistema ese pin!!

Ten en cuenta que tu PIN ya esta en Base de datos de RIM con tu usuario y clave y no podras crear otra cuanta en movistar con ese mismo PIN y IMEI

Iniciado por angelina

no no he tratado de borrarle todo... voy a intentar lo de cambiar el sim a ver q sucede... ojala me lleguen los libros.. creo q quiero poner el blacky a convulsionar jeje se q no es su culpa... es de movistaaaar jeje

Recuarda que si colocas la SIM CARD de otro equipo en tu BB, llegaran los libros de la SIM CARD que te prestaron, mas no los tuyos! verifica si colocaondo tu SIM CARD en otro BB para ver si al otro BB le llegan tu libros!

Lo que quiero descartar con esto es para ver si tu SIM CARD estas aprovicionada con los servicios de datos Blackberry, porque a veces puede suceder que tu SIM CARD puede dejar de registrar en RIM!

Tambien antes de hacer un barrado de dispositivo, llamate a 411 y ten a la mano tu PIN para que ellos te digan si tu PIN esta aprovicionado! recuerda 411 (opciones 1.2.1)

saludos y me avisas!

[angelina]

ok!!! Gracias!! :P

[silkvader]

Yo tengo un problema con mi BB curve 8310 he estado llamando para activar el plan de 500 mb pero dicen que no se puede activar que el servicio no es compatible con mi telefono que podria estar pasando mi servicio suscriptor es Movistar hasta los momentos le he podido activar solo el plan de 3 mb y eso no es nada si alguien puede ayudarme le agradeceria

[Turkito117]

Iniciado por silkvader

Yo tengo un problema con mi BB curve 8310 he estado llamando para activar el plan de 500 mb pero dicen que no se puede activar que el servicio no es compatible con mi telefono que podria estar pasando mi servicio suscriptor es Movistar hasta los momentos le he podido activar solo el plan de 3 mb y eso no es nada si alguien puede ayudarme le agradeceria

no entiendo el plan de 3mb lo tienes activado en Movistar?ya que si le activaste el plan de 3mb como no vas a poder activarle el plan de 500mb o de 2gb, tu eres quien va pagar y ellos no te los daran de gratis, mi recomendacion que te dirijes a Movistar y hablar directamente con un gerente.

[silkvader]

Iniciado por Turkito117

no entiendo el plan de 3mb lo tienes activado en Movistar?ya que si le activaste el plan de 3mb como no vas a poder activarle el plan de 500mb o de 2gb, tu eres quien va pagar y ellos no te los daran de gratis, mi recomendacion que te dirijes a Movistar y hablar directamente con un gerente.

Te explico tuve que activar el de 3mb porque ellos me dijeron que no podian activar el de 500 mb porque no era compatible con mi telefono y no podia quedarme sin paquete de datos pero en verdad 3 mb no es nada necesito por lo menos el de 500 mb

[Master Chief]

Iniciado por silkvader

Te explico tuve que activar el de 3mb porque ellos me dijeron que no podian activar el de 500 mb porque no era compatible con mi telefono y no podia quedarme sin paquete de datos pero en verdad 3 mb no es nada necesito por lo menos el de 500 mb

Amigo si tienes activo un Plan de Datos BlackBerry tu puedes pasarte para el valor que te de la gana, eso no tiene nada que ver con el Modelo BlackBerry depende del uso que le des.

Si tienes Movistar Online, por alli cambias tu mismo el Plan

Saludos

[Turkito117]

Iniciado por silkvader

Te explico tuve que activar el de 3mb porque ellos me dijeron que no podian activar el de 500 mb porque no era compatible con mi telefono y no podia quedarme sin paquete de datos pero en verdad 3 mb no es nada necesito por lo menos el de 500 mb

eso es pura mentira, la cantidad de MB no tiene nada que ver con el modelo de tu cel, ahorita si no tuvieras un plan ya sea finisimo, habla pegado o a tu medida entre otros ahi si ni el plan de 3mb te lo pueden colocar, te repito yo tengo un vecino que tiene el 8310 y tiene el plan de 500mb, esa gente del 811 no sabe nada uno sabe mas que ellos, y pues te repito mi recomendacion personal yo iria directo a la torre Movistar y pido hablar directamente con el gerente, o supervisor y formo peo.

[silkvader]

Gracias por los consejos verdaderamente esa gente de movistar la del 811 no saben nada de eso lo que hacen es que uno pierda la paciencia es todo intentare los consejos que me dieron gracias amigos

[EnEoX]

Iniciado por silkvader

Gracias por los consejos verdaderamente esa gente de movistar la del 811 no saben nada de eso lo que hacen es que uno pierda la paciencia es todo intentare los consejos que me dieron gracias amigos

de nada amigo! pa eso estamos aqui! la gente de 811 esta ida de la vida! jejejej

saludos

[apoklipsys]

Hola Buenos dias.. tengo un caos espantoso en mis blackberrys, tengo un 8830 que funcionaba bien, con el servicio blackberry pero cuando iba a sandiego edo carabobo, las llamadas se cortaban a los 5 segundos, en digitel me dijero que vcambiara el equipo, mas compre un perl que nunca han podido levantarle el gprs en mayusculas, en fin, segui con mi 8830, y ayer.. puff se quedo sin servicio despues de 2 meses de uso, luego llamo a digitel y me dicen que ese equipo no sale en sus registros.. que tal___ ya yo lo habia registrado con ellos, meto mi sim en otro perl que es d emi esposa, y funciona el EDGE pero ahora en ninguno de mis 2 equipos han podido hacer nada.. digitel me dice.. que les compre un equipo a ellos.. que tal? nadie ha podido levantar de nuevo en mayusculas ni gprs ni edge, me dijeron ayer en el centro de servicio de la bolivar que cambiara el software.. lo hice y .. nada...! ayudaaaaaa!